Solusi Infinite Looping FXO Card X100P Digium

Card FXO AX100P merupakan penghubung antara Asterisk IP PBX ke PSTN atau PABX Analog. Apabila kita menghubungkan dengan extension IVR dan pengguna mengakhiri panggilan, kadang 2x kita mendapatkan IVR tetap berjalan terus - menerus (infinite looping). Hal ini mengakibatkan line PSTN/PABX - Asterisk IP PBX sibuk dan kita tidak bisa menerima panggilan dari luar.
Solusi untuk mengatasi unlimited loop Card FXO X100P ialah membuat Set Timeout pada extension.conf, berikut ini perbandingan pemakaian timeout pada extension IVR Asterisk IP PBX.

Tanpa Timeout:
exten => s,1,Answer( )
exten => s,n,Background(welcome)
exten => s,n,Background(academic-support)
exten => s,n,Background(astcc-please-enter-your)
exten => s,n,Background(extension)
exten => s,n,Background(press-0)
exten => s,n,Background(for)
exten => s,n,Background(information)
exten => s,n,Background(press-1)
exten => s,n,Background(digits/0)
exten => s,n,Background(digits/4)
exten => s,n,Background(purchasing)
exten => s,n,Background(press-2)
exten => s,n,Background(digits/0)
exten => s,n,Background(digits/2)
exten => s,n,Background(sales)
exten => s,n,Goto(lokal,107,1)

Dengan timeout 3 kali pengulangan IVR:
exten => s,1,Set(COUNT=0)

exten => s,n(awal),Answer( )
exten => s,n,Background(welcome)
exten => s,n,Background(academic-support)
exten => s,n,Background(astcc-please-enter-your)
exten => s,n,Background(extension)
exten => s,n,Background(press-0)
exten => s,n,Background(for)
exten => s,n,Background(information)
exten => s,n,Background(press-1)
exten => s,n,Background(digits/0)
exten => s,n,Background(digits/4)
exten => s,n,Background(purchasing)
exten => s,n,Background(press-2)
exten => s,n,Background(digits/0)
exten => s,n,Background(digits/2)
exten => s,n,Background(sales)

;Apabila COUNT = 3 maka prioritas selesai di eksekusi
;Apabila COUNT <>awal dieksekusi
exten => s,n,Set(COUNT=$[${COUNT} + 1])
exten => s,n,GotoIf($[${COUNT}=3]?selesai:awal)

exten => s,n(selesai),Playback(thanks-for-calling-today)
exten => s,n(selesai),Hangup


Demikian tips dan trik dari saya, semoga bermanfaat


Mau telpon saya ?? daftar dulu di voiprakyat.or.id


Atau YM aja dech ...